Naprawa opony na drodze
Przebita opona nie zawsze oznacza konieczność holowania.
Możliwość naprawy zależy od rodzaju uszkodzenia i stanu opony. Ostateczną decyzję podejmuje serwisant po oględzinach.
- Ocena uszkodzenia opony
- Ustalenie możliwości naprawy
- Dobór dalszej pomocy
Gdzie działamy 24/7?
Usługa jest dostępna całodobowo w poniższych miastach. Możliwość wykonania konkretnych prac i czas dojazdu ustalamy podczas rozmowy.
Przebita opona: najpierw ocena uszkodzenia
Gwóźdź w bieżniku, przecięcie i utrata ciśnienia nie oznaczają tej samej usterki. Na możliwość naprawy wpływa miejsce i rozmiar uszkodzenia oraz stan opony. Widok z zewnątrz nie wystarcza, aby potwierdzić, że po naprawie będzie nadawała się do dalszej jazdy.
Dlaczego nie obiecujemy naprawy każdej opony?
Producent Michelin wskazuje, że ocena naprawialności wymaga uwzględnienia także wnętrza opony. Uszkodzenia powstałe podczas jazdy ze zbyt niskim ciśnieniem mogą nie być widoczne z zewnątrz. Decyzję o naprawie trzeba więc oprzeć na oględzinach, a nie jedynie na opisie przez telefon.
Jak opisać przebicie serwisantowi?
Powiedz, które koło jest uszkodzone, czy opona utrzymuje ciśnienie i czy po zauważeniu problemu samochód dalej jechał. Poinformuj o użyciu uszczelniacza lub zestawu naprawczego. Podaj też rozmiar opony i dostępność koła zapasowego. Nie wyjmuj przedmiotu tylko po to, aby sprawdzić głębokość uszkodzenia.
Co jeśli naprawa nie będzie możliwa?
Wtedy trzeba ustalić alternatywę odpowiednią do stanu samochodu, na przykład wymianę na sprawne koło zapasowe. Brak możliwości naprawy opony nie oznacza automatycznie, że można kontynuować jazdę. Dostępność dalszej pomocy należy potwierdzić podczas kontaktu.
Informacje o ocenie naprawialności: MICHELIN — naprawa opony.
Pytania o usługę
Czy zdjęcie wystarczy do potwierdzenia naprawy?
Zdjęcie może pomóc wstępnie rozpoznać problem, lecz nie pokaże stanu wnętrza opony. Ostateczna ocena wymaga oględzin.
Czy zestaw naprawczy zastępuje kontrolę opony?
Nie należy traktować zastosowania uszczelniacza jako potwierdzenia pełnej sprawności. Powiedz serwisantowi, jaki preparat został użyty.
Przygotuj się do zgłoszenia
Przebita opona: jakie informacje przygotować przed wezwaniem pomocy? →
Sprawdź możliwość pomocy
Zadzwoń i podaj lokalizację oraz opis problemu. Potwierdź dostępność usługi, zakres prac i warunki dojazdu przed zamówieniem.
Wezwij pomoc